香港郵政公布資訊保安事故調查結果，指未經授權人士在本周一深夜及翌日，以網絡攻擊，多次嘗試透過「投寄易」系統的通訊錄功能讀取資料，香港郵政系統偵測到異常情況後，立即堵截並停止涉及網絡攻擊的「投寄易」帳戶運作。